Sıkça Sorulan Sorular

- Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargolandıktan sonra Kargom Nerede ve Hesabım sayfasından siparişinizin kargo takibini yapabilirsiniz.

- Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Teslimatın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ürünlerin iadesi ürünlerin ambalajının açılmamış ve/veya ürünün denenmemiş olması koşuluna bağlıdır

İade etmek istediğiniz ürünü orijinal kutusuna ve ambalajına koyarak, faturanın asıl nüshası ile birlikte gönderiniz. 

- Satın aldığım ürün ne zaman gönderilecek?

Siparişiniz 1 iş günü içerinde kargo firmasına teslim edilir.

- Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Mağaza onaylamadan önce siparişi veya siparişinizden çıkarmak istediğiniz ürünü iptal edebilirsiniz.

Üyeyseniz Hesabım menüsündeki Mevcut Sipariş sayfasından İptal Et butonuna basmanız yeterlidir.